怀揣“同理心” ｜群众之事放心头 为民之责扛在肩_环球聚焦

一次暖心的帮助、一句温暖的感谢，这些生活中的普通小事，诠释着人民警察的责任与担当。一直以来，银川公安始终牢记全心全意为人民服务宗旨，怀揣“同理心”，在为群众办实事上下功夫，把群众生活中的一件件“小事”放在心上，做到“件件有落实、事事有答复”。让我们通过那些小事，一同去感受他们。

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(资料图片)

万元表疏漏遗失，派出所“警”急找回

6月24日上午9时许，永宁县公安局闽宁镇派出所接到司机刘某报警称：其在闽宁辖区一加气站内给重型牵引车加气时将一块价值2万余元的手表遗失在洗手间，待其发现回到加气站后手表已经不见了，遂报警求助。

接到报警后民警迅速到达现场，经过询问刘某得知：其给车加气时因天气太热就到加气站卫生间洗了把脸，随手将手表摘下来放在了面盆的位置，洗完脸后忘记拿表就离开了，过了大概半小时其返回发现手表已经不见了。

了解情况后民警询问了当日加油站的工作人员，他们称并没有捡到刘某遗失的手表，但是加油站内有监控，可以从监控入手确定手表的去向。为尽快帮刘某找回遗失手表，民警立即调阅监控，梳理符合时间段过往的车辆，最终确定了可能捡走手表的大车司机，并通过车辆信息查询到司机的联系方式。经过民警联系，该大车司机承认自己捡到了一块手表，没想到价值2万余元，表示自己可以将手表送到派出所返还给失主，并于当日晚将手表送到了闽宁派出所。

“真的是太感谢你们了，当时手表丢了以后我心想找不回来了，没想到你们这么快就帮我找到了，帮我挽回了一笔不小的损失，你们真是人民的好警察！”拿到手表后，刘某激动地说道。听着刘某感谢的话，民警告诉刘某这些都是人民警察该做的，并提醒刘某出门要保管好自己的财物，以免再次发生遗失。

02

这封感谢信，送给刑警大队‍

“今天我怀着一颗诚挚的心，挥笔表达我对各位警官同志最真挚的谢意和最崇高的敬意。我想发自内心的和您们说一句：谢谢，你们辛苦了！”

近日，灵武市公安局刑警大队反诈中心收到了一封来自电信诈骗受害人的感谢信，感谢反诈专班全体民警辅警的辛勤付出！

诈骗分子冒充小张国外留学的朋友微博联系其说近期有回国打算，机票已交定金，尾款还需要2万多，因为外汇饱和状态无法从国外转账到国内，需要小张联系南航经理帮忙转账。得知情况后，仗义的小张便给经理提供的账号转了2万多，前后又因需要升舱、外汇不够用等理由，小张共计被骗4万余元。几个月过去了，小张沉浸在悲伤中，以为被骗的钱再也回不来了。突如其来的银行卡进账消息让他再次重燃了生活的精神，原来是灵武公安反诈专班经过日夜奋战、循线追踪，成功将小张被骗的部分钱款追回并返还到了他的账户。小张对此十分感激，便写下了这封感谢信。

事后,民警提醒小张要提高反诈意识，守好钱袋子，防止再次被骗。

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失而复得的行李箱

“你好，110吗？有一位顾客将行李箱落在店里，等了好久也没人回来找，我在周边也找了一圈，没有发现失主，麻烦你们帮着找一下”，6月23日10时许，金贵派出所接到辖区某餐馆老板的求助电话。

处警民警到现场了解到，有一位男子带着孩子到餐馆就餐，吃完饭后该男子就带着孩子直接离开了，将行李箱遗落在自己餐馆门口。经查看，在行李箱中只发现衣物，没有发现能够证明身份的物品，无法确定该行李箱主人的身份。民警根据现场走访情况，判断为金贵附近居民遗失，遂和餐馆老板协商将该手提箱清点物品后，暂存在该餐馆，等待失主认领。同时，通过微信群发布遗失信息并发动周边商铺协助查找。经过两天的查找和等待，6月25日，在餐馆周边商铺的协助下，终于找到了该行李箱主人。

“马警官，真是太感谢你们了，要不是你们，我的行李箱可能就找不回来了！”王先生从贺兰县公安局金贵派出所民警手中接过失而复得的行李箱时激动地说道。

来源：平安永宁、平安灵武、平安贺兰‍‍

审核：杨   琛

监制：郎中卿

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